慧聪led屏网

如何在户外玩转新零售?

http://www.ledp.hc360.com2018年05月14日09:50 来源:LED大屏网T|T

     慧聪LED屏网报道

    一千个品牌商心中,有一千个新零售——自从马云2016年10月提出新零售的概念后,电商平台、传统商超、电商品牌、线下品牌,汹涌而至,都想搭上“新零售快车”。

  

  但眼看着马云爸爸把新零售玩得风生水起,很多品牌商描猫画虎,打着新零售的旗号,电商品牌去线下开门店,线下品牌尝试做电商,却没真正领悟新零售,尤其是服装行业,2017年,亏损、关店、业绩下滑,依然是传统行业的底色和主流。

  是新零售不行吗?当然不是。这些折戟的品牌商们,虽然看到了新零售的趋势,却没有读懂新零售的本质,玩砸了新零售的套路,狭隘的把新零售当作“线上同步铺货”。

  品牌商到底如何玩转“新零售”?

  新零售贴近消费者,凭借其连接优势,从洞察消费者需求、打造消费体验,到提供解决方案,为消费者提供超预期体验。在此过程中,户外媒体可顺势而入,借势而为。零售的高频属性昭示着巨大市场,在新零售处于探索发展道路的关键变革期,户外媒体抓住契机,找准切入点介入新零售,就能占领先机,发挥更大价值。

  实店导购

  

  孤立的媒体作用有限,户外媒体与手机等移动端链接,在技术的加持下增强体验感,能够为实体店引流导购。一方面,户外媒体容易利用人感性消费特点,以精准人性化关怀满足需求,引发消费兴趣。另一方面,户外具有伴随特性,能在零售店沿途引导消费者。不仅可以利用实店附近的户外媒体导购,还能将受众由远及近的引至目标店铺。利用受众住所、工作场所附近的公交、轨交、社区等媒体,为实店推广引流,告知新店信息,用折扣、明星效应等吸引消费者,还可与受众手机连接推送信息。

  传统实体店在新零售技术改造后,本身也能成为新媒体。天虹无人便利店引入LED透明屏,吸引客流后可在此流量入口线下营销,通过手机实时发布策划好的内容,时效性极强。智能橱窗媒体利用沿街商铺、营业厅等玻璃橱窗作为载体投放广告,能让广告主在线选屏、投放、支付,使橱窗成为流量入口。透明屏以橱窗为入口,通过线下内容营销和二维码相结合的方式,引流到线上,实现线上线下一体化经营,能把户外高频场景中的人群,变成互联网上的用户。

  针对新零售开发的软硬件结合的营销平台,安装在门店会自动采集客流人群数据,能多维度分析客流,指导门店经营者制定营销策略;还支持线上线下广告投放,消费者通过手机中的媒体获取广告,达到精准营销、引流导购的目的。顾客不需连WiFi,打开手机蓝牙摇一摇就能进入系统,获得低价商品购买机会,还能够抢红包、领取优惠券等,实现为实店引流导购。

  

  新零售门店承载着传播及营销的功能,本身就是最好的户外媒体,能有效增强集客能力,挖掘潜在客户,提高消费者停留时间。工具及技术平台用于实体店能产生放大叠加效果。受众的目的性,停留时间,受外界环境干扰程度都决定了售卖点的媒体价值最高,其闭环场所让广告效果有迹可循。

  引爆线上

  线上红利消失,获客成本高企,线上的僵尸粉有待激活。通过找到刚性需求,借助户真实的线下体验及场景营销,利用人们喜欢秀的特点进行关系营销,来引爆线上。由于户外媒体能在短期内达到强势曝光的效果,新零售环境下,企业多采用线下做品牌,线上导流量的做法,线下场景和用户已成为各行业必争之地。

  瞄准食品生鲜这类刚需,盒马鲜生在中国首创餐饮体验+超市零售+基于门店的电商配送模式,实现控货和数据获取,消费者可通过手机下单,享受5公里内半小时配送。永辉的超级物种意欲成为与年轻人交流互动的窗口,让消费者既能线下享用,又能线上购买,借此突破永辉线上不足的瓶颈。腾讯入股永辉,通过微信连接线上和线下场景,与阿里争夺商超支付、数据及流量入口,这是巨头们抢占线下场景的根本原因。

  

  淘宝将沙县小吃门店改造成萌系治愈所,植入萌系文化及商品。扫一扫店内萌物就可进入相关页面买到萌系餐具。淘宝的醉翁之意在于借沙县的人流,引发线上购买。果小美办公室无人零售便利店,提供食品、日用品等商品及便利服务。其更大的价值在于向电商平台导流。蚂蚁鲜生和有赞商城合作,打造自己的线上店铺,并从线下货柜引流。无人货架实际是抢占户外场景,它不仅是传统零售的最小单位,还是电商、O2O平台、以及新型零售业态的触手,是流量入口,通过精细化运营、对用户数据的收集和运用,挖掘线下入口的深度,能够引爆线上。

  实现线下对线上的引流需要技术的支撑,在物联网环境下,每处户外媒体都可以成为线下入口。户外媒体与手机移动设备连接,更容易以低成本获取顾客,通过线下整合并诱发线上,发挥线下固定、高频的连接特性,引流线上,产生可预期重复的消费行为。可以利用iBeacon技术,ZigBee的无线定位技术,提供个性化营销、互动及信息推介等服务,向用户发送优惠券、红包及进店积分等。WiFi探针技术能采集顾客手机地址数据,建立顾客完整的线下信息,可实现消费历史、消费习惯分析、VIP客户识别、客流数据统计分析等功能。

  场景零售

  户外空间本身就是真实场景,能够打造场景营销,还能衍生出售卖空间,赋予场景新功能。使原本与售卖无关的场所变成零售场景,既发挥媒体价值又身兼新零售平台,二者融合产生新物种,实现场景零售。在固化的销售场所外开发可供销售的新场所,以人为本,发掘场景适合售卖什么,满足人们随时随地的购物需求。

  

  2017大热的办公室无人货架是场景零售,定位白领,由于人群限定在特定时间和特定场景,渗透率和复购率较高。针对社区快递柜,整合资源开辟零售新功能,除了储物,不仅起到社区媒体的作用,还能增加粘性,以点带面实现随时随地零售。

  新物种不仅提供产品,同时与移动端深度打通,增加了社交属性,具有丰富的场景,为消费者提供更强的体验感与便利性。由于技术门槛不高,这些模式可以被快速复制。在任何户外空间都可以变身为新零售场景的今天,户外媒体应积极挖矿各类户外资源,匹配不同品牌的特质,打造以消费者为中心的互动体验及场景营销,助力场景零售。

   优质商铺推荐:深圳市伽彩光电有限公司

责任编辑:实习编辑

免责声明:凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

慧聪LED屏公众号
慧聪LED屏网公众号

更多资讯!欢迎扫码关注慧聪LED屏网微信公众账号

慧聪LED屏网

深圳市福田区深南中路兴华大厦A座七楼

广州市越秀区东风东路紫园商务大厦十九楼

客户服务:0755-61326817  业务咨询:0755-61326827

编辑服务:0755-61326820  展会合作:020-22377917